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市旅游执法监察队发布春节出游提示

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  • 2018-02-11

来源:太原日报

    27日,市旅游执法监察队发布春节旅游出行提示,从7个方面提示大家安全出行、文明旅游。

    选择参团旅游,务必留意组团社的资质。出境旅游要选择有资质的旅行社。务必与旅行社签订旅游合同,并与旅行社签订规范的旅游合同,明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容,并索取正规发票。

    切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈,应对旅游产品的品质、服务质量和价格进行综合考量,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”。选择旅游产品时,要根据年龄和身体状况选择合适的旅游产品,不盲目追求低价。不轻信“旅游小广告”。参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格。购物发票中应标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,以备退货、投诉之用。

    注意安全。自驾游应提前了解高速公路通行状况、景区客流,设计好出行线路。注意天气变化,出游前检查车辆,保障行车安全。遵守各类安全提醒及提示,看管好个人证件、钱财及贵重物品。参加滑雪、潜水等高风险项目,应问清注意事项,服从现场工作人员安排,结合自身实际情况量力而行,防止发生意外。在灯会、庙会等人流集中地区游玩时,一定要遵守和服从当地政府关于人流疏散的相关规定要求,防止踩踏等意外事故发生。与旅行社签订旅游合同的同时,委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅游者个人意外保险,免除后顾之忧。

    自觉遵守公共秩序和社会公德,旅游过程中要遵守旅游目的地国家、地区的法律法规,遵守社会公序良俗,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范。发生问题时,应理性维权,不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。正确的做法是:一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面注意取证,收集保全相关材料。

        遇到纠纷可拨打市旅游投诉电话:0351——4070551,全国旅游服务热线12301。(冯嘉铭)


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